ИННОВАЦИИ В СЕРВИСЕ

Авторы

  • Р.Р. Варданян Кафедра сервиса ЕГУ, Армения
  • С.Р. Суварян Кафедра сервиса ЕГУ, Армения

DOI:

https://doi.org/10.46991/PYSU:C/2017.51.1․050

Ключевые слова:

innovations, intangibility, interactivity, assimilation approach, demarcation approach, fouling services, industrialization services

Аннотация

Разработка и внедрение инновационных технологий в сфере сервиса играют важнейшую роль в удовлетворении потребностей общества. Теории и концепции, разработанные применительно к сфере материального производства, могут быть приложены к инновациям в сфере услуг. Такой подход можно назвать ассимилияционным. Но в то же время траектория развития технологических инноваций в сервисе имеет существенную специфику. Специфичность услуг диктует новый подход к инновациям в сфере сервиса. Такую концепцю можно назвать разграничительной. Преодоление различий между двумя концепциями и выработка единого комплексного подхода позволит сформировать общую платформу для разработки комплексной инновационной политики в сфере сервиса.

Загрузки

Опубликован

2017-04-10

Как цитировать

Варданян, Р., & Суварян, С. (2017). ИННОВАЦИИ В СЕРВИСЕ. Ученые записки ЕГУ: геологические и географические науки, 51(1 (242), 50–54. https://doi.org/10.46991/PYSU:C/2017.51.1․050

Выпуск

Том 51 № 1 (242) (2017)

Раздел

География

Лицензия

Copyright (c) 2017 Ученые записки ЕГУ

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.

Наиболее читаемые статьи этого автора (авторов)