Вопросы цифровизации системы государствен­ного управления в РА

Аннотация

В современном мире цифровые трансформации стали неотъемлемой частью жизни человека. Цифровая трансформация относится к изменениям, которые могут произойти в бизнес-моделях, различных процессах и организационных структурах. Процессы цифровизации в системе государственного управления набирают все больший оборот. В данной статье представлены основные черты и составляющие цифровых преобразований в системе государственного управления, основные цифровые модели взаимодействия государства с гражданами и бизнесом. Были обсуждены эволюция цифровых преобразований в государственной системе РА, особенности развития, основные цифровые платформы и предоставляемые ими возможности. Особое внимание было уделено вопросам стратегического управления процессом цифровизации, концептуальным подходам. Позиция РА была проанализирована с точки зрения Глобального инновационного индекса Всемирной организации интеллектуальной собственности и ее подкомпонентов, а также Индекса развития электронного правительства ООН и его подкомпонентов. Были выделены основные проблемы РА в области цифровизации. В частности, низкий уровень цифровой грамотности, низкий уровень информированности населения о цифровых платформах, низкий уровень доверия населения к цифровым инструментам, проблемы, связанные с кибербезопасностью, отсутствие единых принципов и стандартов построения государственных цифровых платформ, а также отсутствие связи между государственными цифровыми платформами.