Косвенные речевые акты как прагмалингвистическая модель переговорного дискурса

Аннотация

В данной статье исследуется роль косвенных речевых актов в деловых переговорах, основанных на методе принципиальных переговоров. Правильный выбор речевых стратегий в деловой сфере играет ключевую роль в успешном проведении переговорного процесса. Комплексный анализ делового дискурса позволяет выделить и изучить коммуникативные стратегии, которые способствуют гибкой речевой политике и минимизации конфликтных ситуаций между сторонами. На основе классификации речевых актов Дж. Сёрла в статье представлен количественный анализ различных видов речевых актов, отражающих ценности принципиальных переговоров. Рассматриваются частота их использования и эффективность для достижения поставленных целей в ходе переговоров. Ядром анализа косвенных речевых актов являются четыре ключевые ценности принципиальных переговоров. Их представление через соответствующие речевые акты значительно улучшает процесс переговоров и способствует формированию взаимовыгодных отношений, снижая уровень конфликтности. Результаты исследования основаны на анализе речевых актов, использованных в дискурсе деловых переговоров, извлечённых из различных фильмов. Это обеспечивает применение объективных стандартов и подтверждает наличие принципа взаимной выгоды. Выводы данного лингвистического исследования способствуют созданию более динамичного и эффективного переговорного дискурса.