ЭТИКА КАК РЕГУЛЯТОР МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ И КОММУНИКАЦИИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ

Аннотация

В современных условиях острой конкуренции высшие учебные заведения сталкиваются с необходимостью разработки новой модели управления и организационной культуры. В статье рассматривается роль делового общения, этики и этикета как ключевых факторов эффективного управления человеческими ресурсами и обеспечения ценностной устойчивости образова­тельной среды.

Теоретическая основа включает сравнительный анализ международного опыта, выявляю­щий проявления этического управления и культуры коммуникации в системах высшего об­разования. Особое внимание уделено университетам США и стран ЕС, где этика рассматри­вается не только как регулятор поведения, но и как стратегический компонент обеспечения качества образования и развития человеческих ресурсов. «Стандарты профессионального поведения» в США и этические кодексы европейских вузов демонстрируют модели, обеспе­чи­вающие академическую честность, прозрачность и подотчетность. В рамках образовательной политики ЕС (EUA, Болонский процесс) делается акцент на системной интеграции этических и коммуникационных компетенций в управление и организационную культуру.

Цель исследования — выявить международные различия и предложить интегрированный подход к формированию национальной модели этического управления, соответствующей международным стандартам и местным образовательным реалиям. Научная новизна заклю­чается в разработке системной модели, объединяющей деловую этику, этикет и коммуникацию, связывающей ценностное управление человеческими ресурсами и структурную устойчивость.

Результаты показывают, что без четких механизмов этического управления и последо­вательного развития коммуникационной политики невозможно повысить качество образования, восстановить общественное доверие и обеспечить долгосрочную конкурентоспособность. Гармоничное развитие этических и коммуникационных факторов способствует формированию организационной культуры, снижению конфликтности и укреплению доверия и сотрудничества в вузах. Рекомендуется включить дисциплину «Деловое общение и этика», пересмотреть этические кодексы университетов и разработать гибридную модель, объединяющую правовой и ценностный подход. Статья, основанная на авторитетных армянских и международных источниках, служит руководством по совершенствованию управления вузами и повышению качества образования.